《我這個(gè)免費(fèi)快遞“二傳手”到底還做不做？》，錦陽(yáng)西苑小區(qū)蔣女士的糾結(jié)通過(guò)常州晚報(bào)昨天的報(bào)道之后，不少讀者致電本報(bào)熱線，支持蔣女士在規(guī)避了自己的風(fēng)險(xiǎn)后，繼續(xù)把這件好事做下去。也有讀者稱(chēng)，為了快遞“最后100米”暢通，我們需要更多像蔣女士這樣熱心的“樓下阿姨”，需要更多這樣貼心的快遞“二傳手”。 

    市民：我們需要像蔣女士這樣的熱心腸 

    9月24日一早，市民崔勇先生打來(lái)電話，他第一句便是，支持蔣女士這樣的熱心腸。他告訴記者，社會(huì)還是需要正能量的，蔣女士不計(jì)報(bào)酬地為大家做好事，本來(lái)是值得稱(chēng)頌的事情，不該讓好人背負(fù)不必要的責(zé)任，更不能讓好人受委屈。 

    崔先生建議，蔣女士在門(mén)前張貼“不代收快遞，丟失概不負(fù)責(zé)”的字條后，在不影響生活和生意的情況下，繼續(xù)幫小區(qū)的部分業(yè)主代收快遞。 

    今年23歲的市民唐曉也一定要記者告訴蔣女士，網(wǎng)購(gòu)包裹其實(shí)在到達(dá)買(mǎi)家手中前，進(jìn)入“最后100米”的時(shí)候才是阻礙最多的時(shí)候，有蔣女士這樣的熱心腸的“樓下阿姨”，快遞能被妥善安置。而且，蔣女士不收分文，即便快遞丟失或損壞，相信絕大多數(shù)收件方也不會(huì)怪罪到蔣女士身上。 

    買(mǎi)家：我們偏愛(ài)家門(mén)口的“二傳手” 

    謝女士在懷德橋堍的一個(gè)住宅小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)干洗店，最近她因?yàn)榧抑杏惺�，小店已�?jīng)多日未營(yíng)業(yè)�！跋肽睢彼�的人，不是催促她回來(lái)洗衣服，而是催她回來(lái)“代收快遞”。謝女士告訴記者，她跟蔣女士一樣，也是在不知不覺(jué)中，成了快遞小哥們的“二傳手”。麻煩也曾找上門(mén)，一次替樓上的小伙子收了一次網(wǎng)購(gòu)的衣服，但是小伙子打開(kāi)包裹，說(shuō)衣服有破損。打電話給快遞，快遞硬要代簽的謝女士寫(xiě)一句，“收件時(shí)包裹已經(jīng)破損”。謝女士斟酌了很久，都不敢在紙上簽字，最后小伙子急了，說(shuō)不管怎樣不會(huì)讓謝女士賠錢(qián)，“但再不簽字這貨就退不成了。” 

    “這事后來(lái)解決得很好，我也就繼續(xù)代替小區(qū)里的人收著快遞�！敝x女士說(shuō)，其實(shí)也就是與人方便的事兒，既然大伙沒(méi)跟她計(jì)較過(guò)責(zé)任歸屬，她也不會(huì)跟業(yè)主計(jì)較收不收?qǐng)?bào)酬。 

    經(jīng)常將快遞“暫存”在謝女士那的業(yè)主吳女士也說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的大多數(shù)是年輕人，正常工作時(shí)間，根本不可能在家里等快遞，有些私人物件，寄到工作單位也不太好。所以，在家附近能有個(gè)點(diǎn)幫著收收快件，還是很有必要的。 

    快遞：“樓下阿姨”比智能快遞箱“更有人情味兒” 

    崔勇先生在給晚報(bào)熱線打電話時(shí)曾提到，“如果蔣女士小區(qū)有智能快遞箱，也許就不會(huì)有這樣的麻煩出現(xiàn)了�！钡�是記者在調(diào)查中獲悉，其實(shí)蔣女士所在的錦陽(yáng)西苑小區(qū)，其實(shí)是有智能快遞箱的，但因?yàn)榉N種原因，大家更偏愛(ài)“家門(mén)口的代收點(diǎn)”。 

    圓通快遞師傅小鄒告訴記者，智能快遞箱能滿足部分買(mǎi)家的要求，但他如果一天要送100件主人不在家的快遞，其中有80件是讓他轉(zhuǎn)送在門(mén)衛(wèi)、物業(yè)和樓下小店里。沒(méi)別的原因，跟代收點(diǎn)的人熟，而且離家近�！靶�區(qū)‘樓下的阿姨’可比智能箱有人情味多了�！� 

    業(yè)主吳女士在接受采訪時(shí)也說(shuō)，雖說(shuō)智能快遞箱是向快遞員收費(fèi)的，但這成本最后還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到買(mǎi)家頭上�！叭绻�同樣要付一塊錢(qián)，我更愿意把這錢(qián)給樓下的代收點(diǎn)，增進(jìn)鄰里感情的同時(shí)，可能下次有別的事拜托她的時(shí)候，她也會(huì)幫忙�！� 

    快遞公司：著力尋覓“最后100米”的代收點(diǎn) 

    圓通速遞常州分公司的執(zhí)行副總周馭說(shuō)，針對(duì)收件方的需求，結(jié)合快遞員們的普遍反應(yīng)，其實(shí)現(xiàn)在各大快遞公司也會(huì)在小區(qū)內(nèi)尋覓快遞代收點(diǎn)。如果有意向做代收點(diǎn)的，可以跟快遞公司聯(lián)系，公司會(huì)上門(mén)考察并且培訓(xùn)、簽訂合同，并由快遞公司向代收點(diǎn)支付報(bào)酬。“目前，這種快遞‘最后100米內(nèi)’的代收點(diǎn)，其實(shí)很受大眾歡迎�！敝荞S說(shuō)，而且這并不影響智能快遞箱的運(yùn)作，更多的時(shí)候，這兩者也是一種互補(bǔ)。 

    郵政管理局：全省在推行綜合服務(wù)點(diǎn) 

    記者從我市郵政管理局獲悉，由省郵政管理局、民政部門(mén)和房管部門(mén)一起，促進(jìn)小區(qū)建設(shè)便民綜合服務(wù)點(diǎn)。 

    今后，融合多種功能的便民綜合點(diǎn)和智能快遞箱會(huì)共同運(yùn)行，讓快遞能順利被投送到收件人的手中。