超強(qiáng)臺風(fēng)“摩羯”肆虐期間，南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司全面啟動II級防風(fēng)防汛應(yīng)急響應(yīng)，短時間內(nèi)派出大量工作人員奔赴一線，構(gòu)建起一張高效協(xié)同的應(yīng)急防護(hù)網(wǎng)。其中，赫茲商旅運(yùn)營團(tuán)隊為前線救援隊提供全方位的后勤保障服務(wù)，包括與航司協(xié)調(diào)出行航班應(yīng)急退改、協(xié)調(diào)酒店房源等等。這背后的“功臣”，是南方電網(wǎng)公司一個名曰“赫茲商旅”的“一站式出行”差旅服務(wù)平臺。

　　南方電網(wǎng)公司覆蓋五省區(qū)，員工公務(wù)差旅頻繁，2018年起，國有央企構(gòu)建財務(wù)共享中心、建設(shè)統(tǒng)一商旅平臺成為趨勢。為進(jìn)一步落實中央八項規(guī)定精神，通過數(shù)字化手段助力差旅合規(guī)管控，提升財務(wù)管理能力，赫茲商旅在2020年應(yīng)運(yùn)而生，由南方電網(wǎng)全資子公司南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司建設(shè)運(yùn)營。

　　據(jù)介紹，赫茲商旅依托大數(shù)據(jù)、微服務(wù)架構(gòu)和云化部署等前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過移動應(yīng)用APP將南網(wǎng)電網(wǎng)公司員工差旅相關(guān)的各項服務(wù)進(jìn)行了全面整合和優(yōu)化。該平臺不僅涵蓋了出差申請、差規(guī)控制、票務(wù)預(yù)訂、業(yè)務(wù)審批、費(fèi)用報銷、財務(wù)結(jié)算等傳統(tǒng)商旅管理功能，還做到了與航空公司、酒店等商旅資源的聚合，實現(xiàn)了南方電網(wǎng)公司差旅業(yè)務(wù)的整體線上管控。

　　“在赫茲商旅應(yīng)用之前，我們的差旅報銷比較煩瑣。員工出差需要先自行墊資、自行預(yù)訂差旅行程，然后收集出差的紙質(zhì)票據(jù)，如車票、住宿發(fā)票等，然后按照公司規(guī)定填寫報銷單，再逐一找各級領(lǐng)導(dǎo)審批。這個過程中，票據(jù)的丟失、錯漏和審批的延誤都時有發(fā)生�！睆V東電網(wǎng)某主管介紹說，赫茲商旅上線后，在 1個平臺上即可解決因公差旅飛機(jī)、酒店、火車票各個場景出行的需求，為員工提供了“免墊付、免押金、免發(fā)票”的一站式綜合解決方案，大幅提高了員工因公差旅的滿意度。

　　為了貫徹黨的二十大精神關(guān)于“加快建設(shè)數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綠色化、低碳化”的有關(guān)精神，圍繞“試數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、試技術(shù)路線、試推廣路徑”的工作目標(biāo)，開展電子憑證會計數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，赫茲商旅承接出行類電子憑證相關(guān)任務(wù)，旨在打通電子憑證報銷入賬歸檔“最后一公里”。

　　赫茲商旅的上線，不但為員工提供了便捷高效的差旅服務(wù)，也減輕了財務(wù)人員的工作量，推動了財務(wù)數(shù)智化建設(shè)。

　　廣東電網(wǎng)公司是第一批參與赫茲商旅差旅費(fèi)電子憑證試點單位。“以前紙質(zhì)的報銷憑證需要整理歸檔，紙質(zhì)票據(jù)的存儲、查找和審核都需要大量的時間和人力。出行類電子憑證的應(yīng)用提高了報銷的準(zhǔn)確性和透明度，系統(tǒng)自動識別票據(jù)信息，減少了人為錯誤和虛報、多報的情況，出行類電子憑證從開具、接收到處理、歸檔等各環(huán)節(jié)全流程標(biāo)準(zhǔn)化無紙化處理，解決出行類電子憑證‘接收難、入賬難、歸檔難’難題，助力單位實現(xiàn)降本增效的管理目標(biāo)�！睆V東電網(wǎng)某主管介紹說。

　　2023年，赫茲商旅提供了超100萬人次出行服務(wù)保障。2023年12月，榮獲了南方電網(wǎng)公司“數(shù)辦杯”行政辦公業(yè)務(wù)數(shù)字化優(yōu)秀場景和合理化建議網(wǎng)級一等獎。截至2024年9月30日，赫茲商旅用戶已經(jīng)近30萬，年度累計在線訪客流量超過500萬人次。

　　整合資源發(fā)揮集采優(yōu)勢，構(gòu)建商旅出行生態(tài)

　　通過四年多的運(yùn)行，赫茲商旅依托南方電網(wǎng)品牌力量整合發(fā)展內(nèi)外部資源，已經(jīng)打造互聯(lián)互通的南網(wǎng)獨家出行資源池，沉淀協(xié)議資源數(shù)量，實現(xiàn)集采規(guī)模效益。例如，直連對接12306官方火車票系統(tǒng)，提供7*24小時無窗口期預(yù)訂服務(wù)；提供超40家航司機(jī)票服務(wù)，超100萬家酒店資源，覆蓋超過600個城市及五省所有縣區(qū)，協(xié)議價格優(yōu)于市場價。

　　值得一提的是，赫茲商旅持續(xù)深耕網(wǎng)內(nèi)因公出行業(yè)務(wù)外，已搭建個人出行專區(qū)，將優(yōu)勢資源惠及員工及員工家屬。

　　南網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司表示，赫茲商旅平臺的推出是公司在企業(yè)管理深化業(yè)財數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用，也是推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。未來，該平臺還將在資源整合、功能拓展、綠色低碳出行、大數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用等方面進(jìn)一步優(yōu)化完善，構(gòu)建商旅出行生態(tài)。同時，該平臺將與電子商城、黨建、車輛服務(wù)等業(yè)務(wù)協(xié)同，相互引流，助力南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的打造。

　　文/高敏華、周杰