近日，2024全球智慧物流峰會(huì)在杭召開(kāi)，當(dāng)天也是菜鳥(niǎo)一年一度的“客戶日”，菜鳥(niǎo)提出建設(shè)以廉潔正氣合規(guī)為基礎(chǔ)的好服務(wù)體系，并針對(duì)物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的廉潔誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)提出相關(guān)治理方案。

物流和供應(yīng)鏈行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁、交易金額大、廉潔風(fēng)險(xiǎn)也較高。此外，隨著越來(lái)越多物流業(yè)務(wù)向海外延展，行業(yè)內(nèi)各參與主體在合規(guī)條件下聯(lián)系預(yù)防、打擊舞弊合作也愈加重要。

會(huì)上，菜鳥(niǎo)發(fā)布了自研、安全且易用的“全球廉正熱線系統(tǒng)”，該系統(tǒng)設(shè)有實(shí)名、匿名2種模式、4種渠道，可為全球用戶、合作伙伴提供24小時(shí)的智能熱線服務(wù)，可解決在各個(gè)國(guó)家接受各類廉正舉報(bào)的問(wèn)題。同時(shí)該系統(tǒng)完全合規(guī)并具有隱私保護(hù)能力。

現(xiàn)場(chǎng)，菜鳥(niǎo)和數(shù)十家大KA商家和業(yè)務(wù)合作伙伴的廉正、監(jiān)察以及審計(jì)負(fù)責(zé)人以不同視角分享了其相應(yīng)治理舉措，并就“共同打造廉潔正氣的物流供應(yīng)鏈生態(tài)”達(dá)成共識(shí)。

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