9月10日，2024年全球智慧物流峰會(huì)在杭州舉辦。菜鳥(niǎo)集團(tuán)副總裁、歐亞大區(qū)和商業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理熊偉分享了他對(duì)海外物流發(fā)展路徑的觀察，并分享了菜鳥(niǎo)海外本地物流探索。

熊偉認(rèn)為，在全球化不斷深入的背景下，電商從單一路向擴(kuò)展至全球布局，對(duì)物流的需求也從跨境運(yùn)輸進(jìn)一步延展至本地化深入運(yùn)營(yíng)。

“客戶(hù)的需求正發(fā)生變化，也深刻重塑著物流行業(yè)。未來(lái)，那些具備本地網(wǎng)絡(luò)、響應(yīng)敏捷、體驗(yàn)和成本更具競(jìng)爭(zhēng)力、可提供綠色解決方案的物流公司，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中保持領(lǐng)先并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。”熊偉說(shuō)。

近年來(lái)，菜鳥(niǎo)不斷加快海外物流能力建設(shè)，在歐洲、東南亞通過(guò)收購(gòu)、本地起網(wǎng)、戰(zhàn)略合作等方式加快在當(dāng)?shù)氐奈锪鹘ㄔO(shè)，為客戶(hù)打造高質(zhì)量的本地快遞服務(wù)。目前，依托海外本地物流網(wǎng)絡(luò)，菜鳥(niǎo)在歐洲本國(guó)可提供2歐元次日達(dá)的本地快遞產(chǎn)品，在其他泛歐國(guó)家，可提供3-5歐元的3日達(dá)物流服務(wù)。

以西班牙為例，菜鳥(niǎo)推出的西葡全境電商包裹兩日達(dá)經(jīng)濟(jì)型物流產(chǎn)品和中西雙語(yǔ)客服支持，幫助當(dāng)?shù)仉娚藤u(mài)家以更低的成本尋找年末爆單的機(jī)會(huì)，備受歡迎。目前，菜鳥(niǎo)在西班牙的自營(yíng)快遞網(wǎng)絡(luò)已覆蓋超過(guò)40個(gè)省份，配送范圍覆蓋外島，并在25個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。近期，菜鳥(niǎo)還完成了超兩萬(wàn)平的馬德里分撥中心整體升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能翻倍，每小時(shí)訂單處理量達(dá)到4萬(wàn)單，進(jìn)一步提升物流時(shí)效。

除了海外本地快遞服務(wù)，菜鳥(niǎo)還在歐亞地區(qū)為客戶(hù)提供一站式的供應(yīng)鏈服務(wù)，覆蓋港前集貨、報(bào)關(guān)、空海鐵干線、及港后清關(guān)、陸運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等，并通過(guò)海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字物流樞紐(eHub)以及輻射歐洲的卡班網(wǎng)絡(luò)，為廣大跨境賣(mài)家提供從倉(cāng)儲(chǔ)、打包、配送到售后服務(wù)的一站式解決方案。據(jù)了解，目前菜鳥(niǎo)自營(yíng)的航空貨站、分撥中心、海外倉(cāng)、末端配送站等已經(jīng)覆蓋英國(guó)和歐洲7個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，總面積超過(guò)40萬(wàn)平方米。此外，秉承“電商+科技”基因，菜鳥(niǎo)打造的數(shù)智化物流科技解決方案也將進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)物流數(shù)字化的升級(jí)需求，在提升物流效率和體驗(yàn)的同時(shí)，優(yōu)化了客戶(hù)的物流成本。

最后，熊偉強(qiáng)調(diào)，菜鳥(niǎo)已將ESG視為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略并在日常運(yùn)營(yíng)中踐行，在歐洲和東南亞通過(guò)與客戶(hù)、社會(huì)、員工、合作伙伴緊密聯(lián)合、積極打造可持續(xù)的綠色物流。面向未來(lái)，菜鳥(niǎo)還將繼續(xù)深耕物流全球本地化，不斷為跨境電商賣(mài)家提供高質(zhì)量、可持續(xù)的物流產(chǎn)品和解決方案。