來(lái)源:央廣網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-3-1 8:24
2月24日,為保障用車過(guò)程中貨主、司機(jī)、貨物安全,快狗打車正式推出12項(xiàng)安全保障舉措,具體包括一鍵報(bào)警、實(shí)時(shí)行程分享、司機(jī)社會(huì)信用和不良行為記錄篩查等措施。同時(shí),快狗打車行程錄音功能已于春節(jié)前完成開發(fā),目前處于內(nèi)測(cè)階段,即將全面上線。
快狗打車針對(duì)司機(jī)、貨主、貨物的安全保障舉措分為服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后三大方面。在服務(wù)前,快狗打車通過(guò)實(shí)人、實(shí)名、實(shí)車、實(shí)時(shí)的“系統(tǒng)+人工”認(rèn)證體系,嚴(yán)格司機(jī)準(zhǔn)入制度,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行社會(huì)信用和不良行為記錄篩查。此外,通過(guò)政企共建“線上+線下”安全培訓(xùn)教育,快狗打車聯(lián)合相關(guān)主管部門持續(xù)開展線下安全教育課堂和線上安全知識(shí)考核,提升司機(jī)安全服務(wù)意識(shí)。
在服務(wù)過(guò)程中,快狗打車將進(jìn)行實(shí)時(shí)防護(hù),全程關(guān)注車輛動(dòng)態(tài)和訂單服務(wù)情況。一鍵報(bào)警、實(shí)時(shí)行程分享功能目前已全部上線,行程錄音功能已于春節(jié)前完成開發(fā),目前處于內(nèi)測(cè)階段,即將全面上線;在服務(wù)完成后,快狗打車提供了隨單物損險(xiǎn)、隨單人身保險(xiǎn),保障貨主財(cái)產(chǎn)安全及司機(jī)人身安全,同時(shí),快狗打車對(duì)平臺(tái)司機(jī)實(shí)行積分考核機(jī)制,平臺(tái)將定期淘汰信用不達(dá)標(biāo)的司機(jī)。
早在2019年,快狗打車就在安全保障方面有所行動(dòng)。2019年3月起,新司機(jī)在加盟快狗打車之前均會(huì)實(shí)時(shí)請(qǐng)求背調(diào)結(jié)果(數(shù)據(jù)對(duì)接公安部),若未通過(guò),系統(tǒng)將自動(dòng)把司機(jī)拉入黑名單,對(duì)于背調(diào)通過(guò)的司機(jī),系統(tǒng)將定期進(jìn)行復(fù)查。同時(shí),一鍵報(bào)警、行程分享等功能也于當(dāng)年5月完成上線。為打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)力,快狗打車自2020年下半年啟動(dòng)了“司管模式”,從源頭上對(duì)司機(jī)進(jìn)行把控,從而打造專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化“專車式”管理模式。目前,該模式已在北京、上海、廣州、深圳等主要城市上線,未來(lái)將作為平臺(tái)主要運(yùn)力構(gòu)成。
安全管控是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)需要長(zhǎng)期打磨的內(nèi)功,企業(yè)只有將安全責(zé)任真正融入自身發(fā)展內(nèi)核,才能為用戶及司機(jī)提供最可靠的保障,為社會(huì)帶來(lái)更多安全感。2021年,快狗打車將繼續(xù)把安全責(zé)任牢記于心,為社會(huì)帶來(lái)更加放心的貨運(yùn)服務(wù)。